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개인정보처리방침

개인정보처리방침
 

Onfacegames Co., Ltd("당사," "우리," "회사")는 사용자의 개인정보 보호를 중요하게 여기며, 사용자의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 사용자가 GoGo! Valhalla 및 관련 서비스를 이용할 때 당사가 개인정보를 수집, 이용, 저장 및 공유하는 방법을 설명합니다.

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1. 수집하는 개인정보 항목

당사는 서비스 제공 및 개선을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

필수정보 (서비스 이용에 필수적인 정보)

  • 회원가입: ID, 닉네임, 비밀번호, 이메일, 생년월일, 국적, 휴대전화번호(본인 인증용).

  • 게임 서비스: 게임 내 데이터(캐릭터, 진행 상황, 업적, 인게임 구매 및 플레이 시간).

  • 결제 및 환불: 결제 방법, 거래 내역, 환불 관련 은행 정보(해당하는 경우).

  • 고객지원: 사용자 ID, 이메일 주소 및 문의 관련 정보.

  • 보안 및 부정 이용 방지: 장치 정보(IP 주소, OS 정보, 하드웨어 정보, 광고 식별자 등).

선택 정보 (사용자의 동의하에 수집되는 정보)

  • 마케팅 및 프로모션: 프로모션 알림을 위한 이메일 주소 또는 휴대전화번호.

  • 이벤트 참여: 이벤트 상품 배송을 위한 이름, 연락처 및 주소.

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2. 개인정보 이용 목적

당사는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 이용합니다.

  • 회원 관리 및 본인 확인.

  • 게임 서비스 제공 및 개선.

  • 결제 및 환불 처리.

  • 고객지원 서비스 제공 및 문제 해결.

  • 부정 이용, 사기 방지 및 보안 강화를 위한 활용.

  • 서비스 업데이트, 프로모션 및 이벤트 공지 발송.

  • 법적 의무 준수를 위한 이용.

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3. 개인정보의 제공

당사는 사용자의 개인정보를 제3자에게 판매하거나 공유하지 않습니다. 단, 다음의 경우에만 정보를 공유할 수 있습니다.

  • 법적 요구: 법률 및 규제 기관의 요청에 따라 정보 제공이 필요한 경우.

  • 결제 처리: 결제 서비스 제공업체와 결제 관련 정보 공유.

  • 고객지원 및 서비스 제공: 고객지원, 데이터 분석, 보안 유지 등의 목적으로 외부 서비스 제공업체와 공유.

  • 마케팅 및 이벤트: 사용자가 프로모션 및 이벤트에 참여한 경우 외부 파트너와 공유.

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4. 개인정보 보유 및 파기

당사는 본 정책에서 명시한 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안만 개인정보를 보유하며, 이후에는 삭제하거나 익명 처리합니다. 법적으로 보관이 요구되는 경우 해당 기간 동안 보유 후 안전하게 삭제합니다.

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5. 이용자의 권리 및 개인정보 관리

사용자는 다음과 같은 권리를 가집니다.

  • 개인정보에 대한 열람, 수정 또는 삭제 요청.

  • 선택적 정보 제공 동의 철회(예: 마케팅 이메일 수신 거부).

  • 저장된 개인정보의 사본 요청 또는 삭제 요청.

개인정보 관련 요청은 당사의 고객지원팀에 biz@onfacegames.com으로 문의해 주시기 바랍니다.

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6. 개인정보 보호 조치

당사는 사용자의 개인정보를 보호하기 위해 업계 표준의 보안 조치를 적용하고 있습니다. 하지만, 완벽한 보안 시스템은 존재하지 않으므로, 사용자는 개인정보 보호를 위해 주의를 기울여야 합니다.

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7. 쿠키 및 추적 기술

당사는 사용자 경험 향상, 트렌드 분석, 서비스 개선을 위해 쿠키 및 유사한 기술을 사용합니다. 사용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

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8. 아동의 개인정보 보호

당사의 서비스는 만 13세 미만의 사용자를 대상으로 하지 않습니다. 만 13세 미만 사용자의 개인정보가 수집된 경우 이를 즉시 삭제합니다.

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9. 국제 데이터 전송

사용자의 거주 국가 외부로 개인정보가 전송되는 경우, 당사는 해당 법률에 따라 적절한 보호 조치를 취합니다.

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10. 개인정보처리방침 변경

본 개인정보처리방침은 서비스 개선 또는 법률 변경에 따라 업데이트될 수 있습니다. 중요한 변경 사항이 발생하는 경우 최소 7일 전에 공지됩니다.

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11. 자동 데이터 수집 및 이용자의 선택권

당사는 쿠키, 웹 비콘 및 기타 유사한 기술을 사용하여 사용자의 서비스 이용 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다. 사용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

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12. 개인정보 보호를 위한 노력

당사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 데이터 암호화: 비밀번호 및 중요한 정보는 암호화하여 저장합니다.

  • 보안 관리: 불법적인 접근을 방지하기 위한 방화벽 및 보안 시스템을 운영합니다.

  • 직원 교육: 개인정보 보호 및 보안 강화를 위한 교육을 정기적으로 진행합니다.

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13. 개인정보 보호 책임자 및 문의처

사용자의 개인정보 보호를 위해 아래의 담당자를 지정하고 있습니다.

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이용자는 위의 연락처를 통해 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리 및 피해 구제를 요청할 수 있습니다.

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14. 기타

본 개인정보처리방침과 관련하여 추가적인 문의 사항이 있는 경우 onfacegames.co.ltd@gmail.com 으로 문의해 주시기 바랍니다.

시행일: 2025.3.18
최종 업데이트: 2025.3.18

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Privacy Policy

 

Onfacegames Co., Ltd ("we," "our," "company") values user privacy and is committed to protecting personal information. This Privacy Policy explains how we collect, use, store, and share personal data when users access GoGo! Valhalla and related services.

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1. Information We Collect

We collect the following types of personal information to provide and improve our services:

Required Information (Essential for Service Use)

  • Account Registration: ID, nickname, password, email, date of birth, nationality, mobile phone number (for verification purposes).

  • Game Services: In-game data (character details, progress, achievements, in-game purchases, and playtime).

  • Payments & Refunds: Payment methods, transaction details, and refund-related banking information (if applicable).

  • Customer Support: User ID, email address, and details related to inquiries.

  • Security & Fraud Prevention: Device information (IP address, OS details, hardware information, advertising identifiers, etc.).

Optional Information (Collected Based on User Consent)

  • Marketing & Promotions: Email address or mobile phone number for promotional notifications.

  • Event Participation: Name, contact information, and shipping address for event prizes.

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2. How We Use Your Information

We use collected data for the following purposes:

  • Account management and identity verification.

  • Providing and improving game services.

  • Processing payments and refunds.

  • Providing customer support and resolving issues.

  • Preventing fraud, abuse, and enhancing security.

  • Sending notifications about updates, promotions, and events.

  • Complying with legal obligations and regulatory requirements.

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3. Sharing Your Information

We do not sell or share users' personal data with third parties, except in the following cases:

  • Legal Compliance: When required by law or regulatory authorities.

  • Payment Processing: With payment service providers for transaction processing.

  • Customer Support & Service Providers: Third-party vendors assisting with customer service, analytics, and security.

  • Marketing & Events: If users opt-in for promotions or participate in events.

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4. Data Retention & Deletion

We retain personal data only as long as necessary for the stated purposes. Afterward, data is deleted or anonymized unless required by law for a longer retention period.

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5. User Rights & Data Management

Users have the right to:

  • Request access, modification, or deletion of personal data.

  • Withdraw consent for optional data collection (e.g., marketing emails).

  • Request a copy or removal of stored data.

Users can submit data-related requests to biz@onfacegames.com

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6. Security Measures

We implement industry-standard security measures to protect personal data from unauthorized access, loss, misuse, or disclosure. However, users should take precautions when sharing personal data online.

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7. Cookies & Tracking Technologies

We use cookies and similar technologies to enhance user experience, analyze trends, and improve service performance. Users can modify cookie settings via browser preferences.

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8. Children’s Privacy

Our services are not intended for users under 13 years old. If we discover that we have collected personal data from a child under this age, we will take immediate steps to delete it.

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9. International Data Transfers

If data is transferred outside a user’s country of residence, we ensure adequate protection measures in compliance with applicable laws.

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10. Privacy Policy Updates

We may update this Privacy Policy as needed to reflect service improvements or legal changes. Users will be notified of significant updates at least 7 days in advance.

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11. Automated Data Collection & User Choice

We use cookies, web beacons, and similar technologies to collect user service usage data automatically. Users can disable cookies via browser settings.

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12. Our Efforts to Protect Personal Information

We take the following measures to ensure user data security:

  • Data Encryption: Passwords and sensitive information are encrypted for secure storage.

  • Security Management: Firewalls and security systems prevent unauthorized access.

  • Employee Training: Regular training on privacy protection and security best practices.

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13. Data Protection Officer & Contact Information

To ensure privacy protection, we have designated the following contact person:

Users can contact this address for inquiries, complaints, or requests related to personal data.

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14. Miscellaneous

For additional inquiries regarding this Privacy Policy, contact [Email Address].

Effective Date: 2025.3.18
Last Updated: 2025.3.18

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